Benieuwd wat Cisco Meraki u gaat opleveren?
Vraag een Prijsindicatie op
De investering die maandelijks nodig is voor uw Cisco Meraki netwerk is afhankelijk van de netwerkcomponenten die u gebruikt. U kunt een prijsindicatie opvragen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op en geven u een voorstel op maat.
Contactgegevens:
Waar kunnen we u mee helpen?
24/7 SERVICEDESK
Altijd kennis en kunde achter de hand
U hoeft het niet alleen te doen. Cisco Meraki Professionals heeft een team van CMNA-gecertificeerde supportmedewerkers die 24/7 klaar zitten om uw vragen te beantwoorden, u te helpen met de juiste kennis en u er van te verzekeren dat u de volle potentie van uw Cisco Meraki netwerk weet te benutten. Dat, en onze online documententatie, whitepapers, webinars en blogs, zorgen ervoor dat u zich nooit meer alleen hoeft te voelen in uw Cisco Meraki avontuur.
Veel voorkomende vragen over de licencing van Cisco Meraki
Q: Hoe werkt het Meraki Licentie model?
A: Apparaten van Cisco Meraki gebruik de Meraki Cloud voor centraal beheer en monitoring. Voor de Meraki Cloud is per device, per jaar een licentie nodig. Elke organisatie is gelicenseerd voor een bepaald aantal apparaten tot een zekere verloopdatum.
Q: Wat kost een Enterprise Cloud licentie?
A: De prijzen van licenties verschillen per product serie. Een 1 jaar Wireless Licentie is beschikbaar vanaf €150,- en een 3 jarige Switch licentie is al verkrijgbaar vanaf €400,-. Licenties zijn voor de MR, MX en MS producten beschikbaar in verschillende looptijden (1, 3, 5, 7 en zelfs 10 jaar). De prijzen voor licenties verschillen nog al per grossier. Cisco Meraki Professionals kan rechtstreeks inkopen bij Cisco Meraki waardoor wij vaak een scherpere prijs kunnen bieden dan de reguliere prijzen die u op internet ziet.
Q: Hoe schaf ik een Enterprise Cloud Licentie aan?
A: Deze koopt u via een geautoriseerde Meraki Partner. Cisco Meraki Professionals is zo’n partner. U kunt via de website contact met ons opnemen om een prijsopgave aan te vragen.
Q: Moet ik telkens nieuwe licenties aanschaffen als ik nieuwe hardware heb aangeschaft?
A: Niet per se. Licenties worden los van de hardware verkocht. Dat werkt in uw voordeel. U kunt bijvoorbeeld een upgrade doen van de MR16 naar de MR24 zonder nieuwe licenties aan te schaffen. De licentie die u eerst gebruikte voor de MR16, gebruikt u nu voor de MR24. Dit zelfde principe geldt voor alle nieuwe producten die in de toekomst zullen worden uitgebracht.
Q: Heb ik voor ieder Meraki apparaat een licentie nodig?
A: Ja, elk Meraki hardware component heeft een Cloud licentie nodig om beheert te kunnen worden. Ziet u in het dashboard een melding “Your organization is in excess of its device limits’? Dan heeft u meer apparaten dan licenties in uw organisatie. U dient meer licenties aan te schaffen. Neem contact op met Cisco Meraki Professionals om een scherpste prijsopgave voor u licentie op te vragen.
Q: Zijn er verschillende licenties of edities?
A: De licenties voor de Access Points (MR series) en de Switches (MS Series) hebben een Tier: Enterprise. De Firewalls (MX Series) hebben twee Tiers: Enterprise en Advanced Security.
Q: Waarin verschillen de licenties van Meraki productlijnen?
A: In de basis volgen alle Meraki producten hetzelfde licentiemodel. Het primaire verschil is dat voor alle Access Point (MR Series) de licentie toepasbaar is voor alle modellen, terwijl voor de Switches (MS Series) en de security appliance productlijn (MX series) voor ieder model een andere licentie nodig is.
A: In general, all Meraki products follow the same licensing model. The primary difference between them is that with all wireless access points (MR series) the license is the same for all hardware models, whereas with the switches (MS series) and security appliance line (MX series) each hardware model has a different license. Example: the LIC-ENT-1YR (1 year enterprise MR license) applies to any of the MR access points. The LIC-MS220-24-1YR (1 year enterprise MS220-24 license) applies to the MS220-24 model. The LIC-ENT-MX64-1YR (1 year enterprise MX64 license) applies to the MX64.
Q: Is Advanced Security Licensing beschikbaar voor Z-Series devices?
A: Nee, Advanced Security en de bijbehorende features zijn momenteel alleen beschikbaar voor de MX Series.
Q: Kan ik upgraden van Enterprise naar Advanced Security? (MX only)
A: U kunt een Advanced Security Key aanschaffen waarmee u alle devices waarvoor u een licentie nodig hebt kunt omzetten. Dit geldt als een renewal in uw account. U kunt ook contact opnemen met het Cisco Meraki Professionals Support team. Wij kunnen uw upgrade naar Advanced Security ook verzorgen. Wees u er wel van bewust dat een upgrade via ons onomkeerbaar is.
Q. Kan ik mijn organisatie downgraden van Advanced Security naar Enterprise?
A: Ja, dit kan. U kunt een Enterprise Renewal key aanschaffen die betrekken heeft op alle devices binnen uw organisatie. Deze key zet uw organisatie terug naar Enterprise level. U kunt dit ook doen via het Cisco Meraki Professionals Support team. Wij verzorgen graag uw downgrade. Houd er rekening mee dat wanneer u organisatie is gedowngrade, u geen extra looptijd op de licenties ontvangt. De licenties downgraden kan eenmalig en is onomkeerbaar.
Q: Hoe is support verbonden aan de licentie?
A: Meraki licenties komen standaard met enterprise-class support. U wordt gekoppeld aan een geautoriseerde Meraki Partner die u voorziet van de nodige support. Cisco Meraki Professionals is zo’n Meraki Partner.
Q: Hoe verhoudt hardware garantie zich t.o.v. de licenties?
A: Hardware garantie is verbonden aan een apparaat, niet de licentie. Sommige Meraki apparaten, zoals de MR24, hebben een levenslange garantie. Hardware met een fixed-term garantie, hebben garantie voor die termijn. Hardware met garantie van 1 jaar geldt voor 1 jaar, ook als u een licentie heeft afgenomen van 3, 5, 7 of 10 jaar.
Q: Kan ik licenties delen of weggeven aan andere organisaties?
A: Ja, dat kan. Licenties die zijn geactiveerd op een organisaties in de afgelopen 7 dagen kunnen worden geheractiveerd op een andere organisatie. Lees dit artikel voor meer informatie.
Q: Wat gebeurt er als ik een apparaat toevoeg midden in mijn licentietermijn?
A: Meraki verkoopt 1, 3, 5, 7, en 10 jarige licenties, maar verkoopt geen evenredige licenties. Wanneer u een licentie toevoegt aan een bestaand account, dan berekent Cisco Meraki de extra tijd in het account en telt dit op bij de renewal datum voor alle apparaten.
Voorbeeld:
Stel dat u bent begonnen met de aanschaf van een 10 AP, 1 year licence. Na vier maanden besluit u om 6 AP, 1 year licence toe te voegen.. U heeft nu extra credit van 486=24 AP-months. We activeren automatisch deze 24 AP-months voor dit nieuwe netwerk, bestaande uit 16 AP’s. Dit geeft u een extra anderhalve maand aan licentie.
Op deze manier heeft ieder account een vaste renewal datum. Meerdere renewal-data zou voor verwarring zorgen. Om van te voren een beeld te krijgen wat de aanschaf van nieuwe licenties met uw renewal datum doet, kunt u gebruik maken van de handige License Calculator van Cisco Meraki.
Q: Wat gebeurt er als mijn licenties verlopen?
A: U kunt nieuwe licenties aanschaffen via een geautoriseerde Meraki Partner. Cisco Meraki Professionals is zo’n geautoriseerde partner. U kunt er ook voor kiezen om geen nieuwe licenties aan te schaffen. U kunt dan niet langer uw apparaten beheren via de Meraki Cloud en netwerkapparatuur zal stoppen te functioneren. Dit betekent dat u niet langer configuraties kunt doorvoeren aan uw Meraki apparatuur en de apparaten zullen geen dataverkeer meer doorlaten. Schaft u geen nieuwe licentie aan voor Systems Manager, dan kunt u niet langer devices uitrollen of instellingen aanpassen voor uitgerolde apparaten.
Q: Hoe weet ik wanneer ik nieuwe licenties moet aanschaffen?
A: Alle Cisco Meraki licenties binnen een account hebben een gemeenschappelijke vervaldatum. Dit betekent dat de vervaldatum van alle licenties tot een gemiddelde worden getrokken, op basis van device-type en licentie limiet. In andere woorden, individuele licenties verlopen niet, omdat zij verlopen op basis van een gemiddelde verloopdatum.
Q: Hoe vernieuwd ik mijn licenties?
A: De manier die wij aanraden is het aanschaffen van een enkele Renewal key voor enkele jaren, die geldt voor alle apparaten in het huidige netwerk van een organisatie. Op deze manier verlengt u alle licenties van een organisatie met een X-aantal jaar. U kunt kiezen uit 1, 3, 5, 7 of 10 jaar.
Een renewal is vaak goedkoper dan het aanschaffen van nieuwe licenties, maar in enkele gevallen kan het toch verstandiger zijn om losse licenties te kopen. Vraag bij Cisco Meraki Professionals om een advies.
Q: Krijg ik een berichtje als mijn licenties dreigen te vervallen?
A: Ja, administrators die bekend zijn binnen het account zullen dertig dagen van te voren een notificatie ontvangen met instructies hoe te verlengen. Daarnaast zal drie dagen voor de uiteindelijke vervaldatum per mail een herinnering worden verstuurd. Als extra herinnering zal er enkele dagen voor de vervaldatum prominent in het Meraki Dashboard een banner zichtbaar zijn waarin duidelijk wordt dat de licenties dreigen te vervallen.
Q: Krijg ik een melding voordat mijn account wordt afgesloten als ik mijn apparaatlimieten overschrijd?
A: Ja, administrators die bekend zijn binnen het account met meer apparaten dan cloud licenties ontvangen 30 dagen voor de account expiration een notificatie waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe men licenties aanschaft.
Q: Wat betekent "Out of Licence"?
A: “Out of License” kan twee dingen betekenen. 1) De Cloud Licenties zijn verlopen, of 2) het aantal apparaten is hoger dan het aantal cloud licenties. Wanneer een organisatie is “out of license” betekent dit dat het netwerk is gedeactiveerd en dat er een licentie renewal of extra licenties nodig zijn om de Meraki apparatuur te laten functioneren en te beheren in het Meraki Cloud Dashboard.
Q: Hoeveel tijd heb ik om mijn account te heractiveren voordat deze wordt verwijderd?
A: U kunt uw account op elk moment in de toekomst heractiveren nadat deze is verlopen. Dit doet u door het benodigde aantal licenties toe te voegen. Houd er wel rekening mee dat uw producten niet meer functioneren als alle licenties in uw account verlopen.
Q: Kan ik een nieuwe licentie aanschaffen voor een tweedehands Cisco Meraki Apparaat?
A: Voordat u tweedehands hardware van Cisco Meraki koopt adviseren we om contact op te nemen met Cisco Meraki support om vast te stellen dat de hardware niet is gestolen van een Cisco Meraki Trial programma of een bona fide koper. Zorg dat u het serial number heeft van ieder stuk hardware als u contact opneemt. Cisco Meraki biedt aan gestolen apparatuur geen support en stelt ook geen licenties beschikbaar.
Als alles gewoon klopt kunt u uiteraard nieuwe licenties aanschaffen volgens de gebruikelijke manier.
Q: Heb ik dubbele licenties nodig voor mijn redundante security appliance?
A: Nee, als twee security appliances zijn opgezet in een warm spare/HA configuratie is er maar een licentie nodig voor een van de twee devices. De enige extra kosten van een warm spare configuration is de redundante hardware. Let op: Switches in warm spare/HA hebben wel twee individuele licenties nodig.